微信公众号运营盈利探析

2019-06-14 标签:微信公众号,盈利模式 浏览数:18

摘要: 微信公众号是近年来发展较快的一种运营方式,本文通过微信公众号营销方式分析,以“财鱼管家”为例探讨了微信公众号盈利模式,并进一步研究提升微信公众号运营效果的对策,对于微信公众号运营者提升运营管理水平具有重要意义。

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一、前言

微信以其便捷快速,功能完备的特点,迅速成为新时代网络信息交流的主要媒介之一。而微信公众号的运管和赢利模式分析还处在研究的初期,需要不断的提升研究的深度。


二、微信公众号营销方式分析

微信公众号作为一种新型的营销工具,其营销方式主要可以分为三种,即信息传递型、互动服务型和活动推送型。

(1)信息传递型。信息推送是微信公众号的基本功能之一,企业通过微信公众号,可以定期或不定期地向用户传递有价值的信息。在新用户关注该微信公众号之后,会收到一条消息提醒,该消息通常包含欢迎关注的句子和该公众号的主要功能及简单操作等,这是建立良好印象的第一步。与此同时,对于该公众号的老用户而言,会定期或者不定期收到公众号的信息推送,包括行业信息、线上线下活动、产品信息和生活小知识等。这是帮助用户理解公众号主体业务和文化氛围的重要途径,提升了用户的粘度,在一定程度上刺激用户的消费行为。

(2)互动服务型。微信公众号的互动服务主要有以下两种方式:首先,通过文字、语音和视频的形式直接和关注者互动,后台运营人员实现和与用户之间的一对一直接交流;其次是间接交流,用户只需查询微信公众号中已经设置好的菜单栏,即可获取相应的服务。一般而言,一个微信公众号会设置三个一级栏目,每个一级栏目下还可设置四、五个二级栏目,基本上可满足用户的需求。

(3)活动推送型。微信公众号推送活动信息的形式很多样,包括线上模式、线下模式和线上线下混合模式等。不同的公众号的活动各不相同,但都是将企业商品和服务与用户需求相结合的结果。


三、提升微信公众号运营效果研究

4.1 增加知名度

前期是大量吸收粉丝即关注用户的阶段,中期是通过推送消息、菜单栏目信息服务和线上互动来维护、积累关注用户数量,并增加关注用户的品牌忠诚度的阶段,后期是通过已关注用户达到推展新用户的目的。在各个阶段中,如何提高公众号的知名度,是吸引更多用户关注、注册,实现微信公众号顺利运营并取得收益的关键。为此,建议在以下两个方面加强工作:

(1)借助线上平台推广。一般来说,微信公众号是一种新兴的企业推广模式,在微信公众号之前,已经存在的大量线上推广手段是可以借用的重要途径。首先可以使用官方微博或者与之相关的其他微博账号,发布新的微信公众号即将开启的消息,吸引粉丝关注,实现微博用户到微信用户的转移。其次,在网站上粘贴企业官方微信公众号的二维码图片,引导客户扫码并添加该微信公众号。当客服在与客户进行沟通时,客服可以主动告知用户该产品所属的企业已经开通官方微信公众号,添加该微信公众号既可以及时获得产品活动信息,又可以参加微信公众号不定时举行的抽奖活动等。

(2)借助线下活动推广。关注有礼活动是现实中应用较好的手段,在宣传单页、海报中印制微信公众号,在完成指定的操作后即可获得小礼品或者优惠券,该活动的成功与否重点是活动的内容是否满足受众的需求。其次,电子会员开活动也是常用的线下推广手段,通过会员制度刺激用户消费,但是实体会员卡携带不方便,如使用微信会员卡,能够在一部手机中内置多张会员卡,极为便捷。

4.2 优化消息内容

微信公众号的消息推送功能是发展时间最长也是现阶段最为主要的功能,为了提升公众号的质量,增加关注人数,应不断提升消息的内容,紧跟时代发展和用户需求的变化。微信公众号的效益是运营者目的和关注者兴趣结合的产物,不能抛弃用户需求而进行推送,同时也不能推送一些与自身无关或者不能带来收益的内容。


四、结语

米维信息认为一个微信公众号运营可分为前期、中期和后期三个阶段,在不同阶段,微信公众号的运营方式各不相同,其盈利模式也有着明显的区别。通过上文的研究,能够看出,增加知名度,吸引用户关注,同时在数据手机和分析的基础上,不断优化信息内容,是改革创新运营盈利模式的主要手段。


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