摘要： 基于微信超级用户量和强大流量的微信小程序崭露头角以来，在诸多领域发展势头良好。本文探讨了小程序应用在“互联网+政务”中的可能性和必要性，介绍了微信小程序的架构、组件、API及简要的开发过程，为小程序和政务服务相结合提供了思路。
一、微信小程序
根据第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，其中手机网民规模达7.53亿，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。以手机为中心的智能设备，成为“万物互联”的基础。
在诸多移动端APP中，微信以10亿日活跃用户量、34%的用户总数据流量独占鳌头。2017年1月，微信小程序横空出世，依托微信庞大的用户量和超强的用户粘性，迅速形成与原生APP、H5分庭抗礼之势。
对于开发者而言，微信小程序将移动端跨平台技术与微信APP进行深度集合，使研发成本更低，开发效率更高，产品迭代更快，流量获取更容易。对于用户而言，微信小程序实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一搜即可打开应用；也无需担心应用安装过多的问题，微信小程序在云端部署，不用安装，体量轻便，不占内存，又无处不在，随时可用，用完即走，无需卸载。
二、互联网+政务
2015年以来，李克强总理数次在政府工作报告中提到了“互联网+”行动计划，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
“互联网+政务”作为“互联网+”的重要组成部分，近几年也有了长足的发展。特别是政务微信，占领了移动化的高地，为公众提供无所不在的掌上政务移动服务。政务微信的主要服务形式有微信订阅号、服务号、企业号，以及方兴未艾的微信小程序。
不同于订阅号、服务号、企业号明显的媒体属性，小程序更突出其工具属性、功能属性和服务属性，这恰恰与“互联网+政务”公共服务普惠化的理念不谋而合，小程序可以帮助政府更高效地服务民众，帮助民众更便利地解决实际问题。
三、微信小程序在政务服务中的应用
3.1 转变服务模式，改善民众体验
民众到政府部门办事，通常需要经过问题咨询、材料准备、现场排队、领表填单、材料递交、证件发放等诸多环节，往往需要经历数趟办理、多部门流转、长时间等待，这给群众带来了极大的不便利。政府部门可以通过使用微信政务小程序，优化现有的工作流程，减少必须到现场办理的环节，融合线上线下一体化服务，使更多事项在小程序上即可查询、咨询、申报甚至办理，这将是深化“放管服”改革、深入推进“互联网+政务”服务的有效举措。
3.2 选取适宜功能，构建轻型应用
中等规模的小程序通常1-2个月即可完成，开发费用也远低于原生APP。
3.3 形成后台数据，实时统计分析
微信官方发布了“小程序数据助手”，支持开发和运营人员方便、及时地查看运营数据。政务工作人员通过数据助手，可以了解小程序发展概况，具体分析用户来源、趋势、访问详情，实时监控小程序运行情况，有助于快速形成报告，提高办事效能。
四、小程序的开发
4.1 开发前的准备
开发微信小程序前需要在微信公众平台注册小程序，完善基本信息，下载开发者工具，进行编码，提交代码，官方审核，审核通过后便可发布。
4.2 开发环境
小程序虽然便利而强大，但由于技术实现方案的限制和微信官方对程序包容量的规定，小程序必定是“小而美”的。那些非高频使用的、服务属性明显的，既没有必要大量投入来建设原生APP，也无法通过微信公众号推送来满足要求的，比如政府部门通常会有一些周期性的、面向本地区的特定人群的业务，正是小程序所擅长的。
4.2.1 小程序框架
小程序框架控制小程序完整的生命周期，负责页面的加载、渲染、销毁等工作，是小程序开发的核心，框架分为视图层和逻辑层。
视图层由WXML(WeiXin Markup Language)和WXSS(WeiXin Style Sheets)组成，WXML是框架设计标签语言，WXSS是样式语言，两者就像HTML和CSS一样相互配合，共同完成页面的内容和装扮。
视图层和逻辑层的交互是通过数据绑定和事件响应机制来实现的。首先将逻辑层和视图层的数据和事件进行绑定，当修改页面时，逻辑层调用特定的setData方法修改已绑定的数据，这时框架触发WXML重新渲染，实现逻辑层对视图层的控制；当框架接收到用户交互操作时，会根据视图层绑定的事件，到逻辑层中执行对应的事件函数，实现逻辑层对视图层的响应。
逻辑层是一套JavaScript代码。
4.2.2 小程序组件
在框架基础上，小程序官方提供了丰富的组件，如视图容器、基础组件、表单、导航、媒体、地图、画布等，开发者可以将这些组件任意组合进行开发，能够满足大部分开发需求。
有些组件如媒体、地图、画布等需要和API配合实现功能，微信小程序提供了网络、媒体、文件、数据缓存、位置、设备、界面、开放接口等8类接口，通过逻辑层的JavaScript代码进行调用。
4.2.3 小程序API
微信本身是跨平台的应用，小程序也继承了跨平台的特性，一个程序只需开发一次，即可同时在iOS、Android上使用。小程序有微信提供的完整框架、丰富的组件和多种API，可以让开发者以简便、高效的方式开发出媲美原生APP体验的服务。相对原生APP而言，小程序的开发难度低、周期短、费用少。
4.3 开发过程
小程序的开发过程如下：
（1）业务梳理、需求分析；
（2）UI设计；
（3）后端系统架构、数据设计、两者对接；
（4）模块开发；
（5）测试。
五、结语
目前，交通、税务、外交等领域的政务微信小程序已先后推出，其他各部门也相继搭上了小程序这趟快车。小程序本身也一直在完善，以后会逐步开放更多功能。米维信息认为政务小程序的广泛应用一定能够提升政府公信力，增强民众获得感。
