摘要： 人力资源管理工作是医院运行过程中的重要组成部分，可以帮助医院提升管理效率，减少人力资源管理者的工作量。本次设计是基于微信小程序，搭建医院人力资源管理平台，方便管理者进行综合管理，同时避免传统繁琐的打卡、统计等过程，在管理方面更加简单。
医院由于其分工的复杂性，人员的晋升、培训、调动频繁，给人力资源管理工作带来困难，如何做好人力资源信息的管理，得到了医院管理者及人力资源部门的广泛重视。随着社会发展，利用先进互联网技术完成人力资源高效便捷的采集、存储、检索、管理、分析，是医院科学高效管理的保证。因此我们开发一款人力资源管理小程序，即便于员工的数据采集，也利于管理者的工作便捷开展。
一、医院人力资源软件运用现状
1.1 通用性差
目前医院大部分的人力资源管理软件系统主要采用C/S(Client/Server)结构和B/S(Browser/Server)结构。C/S结构在搭建应用阶段需要根据操作系统的实际情况来编写对应软件，这一问题对于需要较大扩展要求的程序而言，应用的便捷性方面会受到影响，在后期维护等方面难度相对较大。而基于B/S结构的管理，其优势在于在不同操作平台的限制较少，可以实现大部分功能的功用，而在个性化功能设定方面不够完善，同时在多种浏览器界面显示时会存在一定的差异。
1.2 数据采集难
计算机软件受限于设备，不能移动采集数据，而医院员工众多，部分工勤岗位并不能经常使用电脑，进行个人的信息输入。且医院内的培训、考勤种类繁多，目前往往是通过人工进行培训、考勤登记，这样的数据处理方式效率相对较低，整体的工作繁琐程度较高，对于人力资源管理者整体的工作难度较大。
1.3 准确性差
在绩效考核、工作量统计、考勤信息的录入上，并不能“因地考核”，也就是不能通过员工的位置来准确考核员工的真实状态。在需要进行相关考勤管理时，员工在工作过程中可能出现一定的漏洞，管理效果控制难度变大，准确性不高。
二、运用微信小程序在人力资源管理上的优势
本系统的整体建构形式主要构成分为数据处理模块和微信小程序平台发布模块，如图1所示。在员工手机端可以通过小程序来采集相关信息，将数据库服务器和Web服务器组成本系统数据处理中心部分，Web服务器的主要作用是对数据进行采集和分析，数据库服务器将采集的数据进行保存。在开发环节完成后，代码可以通过系统传递至微信小程序后台，员工可以通过小程序入口扫码实现程序的使用，在手机端完成信息的输入、信息的获取、实现在线培训，同时管理者也能对全部在线人员进行查看，了解员工信息状态、发布通知、组织学习。整个系统可通过接口与医院的OA平台等其他子系统完成信息的交互。
人力资源管理小程序的应用，给医院人力资源管理提供了一种便捷快速的管理和录入人员信息资料、文件上传审批存档的工具，与电脑PC端的管理软件相比，其使用便捷，从初步应用的结果数据来说，其传输速率快，用时少，大大提高工作效率。例如：新员工录入个人资料，就可以用手机上的照相、扫描等功能完成；员工请假，可以将请假条上传审批归档，减少了因审批造成员工反复在各部门间签字等不方便的情况；员工离职也不需要跑遍全院几十个部门签字，可由各部门进行电子签字，缩短临床工作人员在非一线业务上所花费的精力与时间，提高员工满意度。
三、微信人力资源管理小程序设计架构及功能
3.1 系统架构
微信小程序是一种建立微信APP基础上的一种新型程序，其特点在于极强的便捷性，体积小，便于管理等，是一种将用户与软件连接起来的新的媒介，与此同时微信小程序自推出以来整体的口碑和发展趋势均良好，可以以此为基础搭建人力资源管理系统，其主要的特点在于：
图1 系统的整体架构
3.2 主要功能模块
系统的客户端分为管理员版和员工版。
3.2.1 管理员模块(见图2、图3)。管理员模块分为PC端及手机端。主要采用 WXML(HTML5)、WXSS(CSS)和JavaScript技术。对员工上传的信息进行岗位管理、聘调、编制，建立完整的员工档案，并能在后台进行实时查看、分类、导出、分析等功能，能进行会议、学习、考勤的签到签退管理，将原来复杂的人力资源管理工作转化成简便易行可量化的管理程序。
图2 管理员PC版
图3 管理员微信端界面
3.2.2 员工版模块(见图4)。员工版初步开发了四个模块，一是员工信息录入，包括录入姓名、性别、出生日期、学历、职称、职务、科室等所有基础人员信息，此模块可上传图片资料，用于核对、存储、管理人员身份标志；二是人员的考勤模块，人员可通过位置进行上下班的考勤打卡、上传请假条办理请假手续并在日期上进行管理，并能与排班系统对接，实时了解排班情况，做好个人计划安排，同时管理者也能通过排班情况的打卡，了解人员到岗情况；三是学习培训的报备及记录，因为医院工作的特殊性，医务人员参加学习是日常工作的一个重要组成部分，这个模块管理员发布学习通知，并回收报名信息，对学员的外出学习、院内学习进行管理，对于院内学习培训还能通过位置进行签到及签退，做好培训学习管理工作；四是员工手册及规章制度的内容学习，对于每个员工来说，医院的员工手册及规章制度应该不仅仅停留在书本和电脑里，应该是随手可得、可看、可学的，通过小程序能够实时调阅，有利于员工管理。
图4 人力资源小程序员工版
四、人力资源管理小程序应用场景的创新性
4.1 时效性高
(1)通用性好。使用微信小程序弥补了C/S及B/S这两种结构的缺陷，只要用户安装了微信客户端，即可方便地获取应用程序，同时小程序又有与APP相当的友好的用户体验。
4.2 接受度好
手机在人群中的应用广泛，小程序能够对接微信等应用，成为一种随手可执行的管理辅助工具。在人力资源管理中，能够得到员工的接受，便捷性是很重要的一点，减少员工办事的繁琐程度就能得到员工的欢迎。另外人力资源管理中很重要的一部分是员工培训，医院因其工作的特殊性，员工一般不会将医院内使用的书籍带回家中学习，而手机小程序一方面可以将制度、管理手册、业务学习等内容录入系统，让员工随时可查可学，提高员工的学习接受度，另一方面也可为医院降低印刷成本。
4.3 准确性强
小程序与手机关联，可为人力资源管理提供准确的人员定位，在考勤管理、学习签到中，准确地通过数据及IP地址进行管理，可减少打卡中的错打、代打等问题。
五、结论与展望
米维信息认为随着信息技术的发展及多功能手机的应用，一些以前需要在电脑上实现的程序或功能都能通过手机来完成，极大程度地改变了传统的人力资源管理模式。本次系统设计是建立在微信小程序基础上的，实现功能为医院人力资源管理系统的实施，本系统的实际应用操作简便，具有较强的实用性，整体的稳定性良好，免去不必要的系统升级问题，可以与医院现有的OA系统对接，在医院人力资源管理中应用前景广阔。
