摘要： 随着医院信息化程度不断加深，对IT系统依赖性日渐加强，保障运行的IT运维系统日渐重要；针对IT运维系统繁多、老旧且多为PC端应用的现状，避免重新开发移动端运维系统的巨大成本开销，设计并实现一种基于微信小程序的IT掌上运维系统。
一、引言
近年来，我国信息化发展取得长足进展，经济社会信息化水平全面提升。随着信息技术的不断深入，医院的IT系统日渐复杂，一方面，医院业务对IT系统的依赖性越来越强，IT已经成为很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础；另一方面， IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，尤其是保障医院关键业务IT系统7×24小时的稳定可靠运行，能第一时间掌握相关系统的运行状态，就显得极为重要。
目前，中国手机上网用户约3.5亿人，随着现代移动通信技术发展日新月异，移动办公所带来的巨大益处令医院侧目，通过智能手机和平板电脑来访问电子邮件、文档和应用程序的用户已形成规模，为适应这种转变，医院IT 系统管理控制和安全策略也应随之扩展到相应的移动设备，医院级应用与移动终端的对接之势已经浮出水面。
本文利用当前热门的微信小程序技术结合java语言，设计并实现了一种通用消息接收器，接收不同IT系统的运行状态消息；同时，利用微信小程序作为运维情况的展示和响应平台，既能保证私密性，又让IT运维人员能随时随地进行监测响应，为提升运维效率、快速应对故障提供有力的系统支持。
二、微信小程序简介
微信小程序，简称CX，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用；用完之后，退出即可，无需关闭卸载；不会打扰用户，更不会推送消息、产生订阅关系、分享到朋友圈。
用微信小程序来做IT掌上运维改造，主要是基于以下几点考虑：
1.跨平台。不管是安卓还是IOS，只要能运行微信，就能跑小程序，避免开发基于安卓和基于IOS的两个app；
2.开发难度低。基于微信小程序框架的二次开发能让用户可以更多财力，人力，精力放在如何运营好产品，做好内容本身；
3.使用简单。对于用户来说，相较于各种APP，微信小程序UI和操作流程会更统一，这也会降低用户的使用难度。
三、掌上运维系统的设计与实现
1.体系结构
本文设计的掌上运维系统按功能可分为消息接收器、消息加工器、微信小程序展示响应三大部分，架构图如图1所示：
通过上述代码可知，不同的信息来源需要编写不同的消息接收器，以满足特定的业务需求。
微信小程序展示响应部分：基于微信小程序提供的API和组件，并应用html5和javascript技术搭建跨操作系统平台的掌上运维系统，保证用户能随时随地了解运维信息。
2.消息接收器的设计与实现
消息加工器：根据用户不同的应用场景，对接收到的消息数据进行加工，满足与微信小程序框架的交互。
消息接收器：不同的消息接收器，用于接收不同IT系统发出来的运行状态消息，存入到数据库中，供消息加工器使用。
3.基于微信小程序的掌上运维平台实现
如图2所示，微信小程序在技术架构上非常清晰，分为视图层、逻辑层、系统层三个部分。JS负责业务逻辑的实现，而表现层由则WXML和WXSS来共同实现，前者其实就是一种微信定义的模板语言，而后者类似CSS。系统层中，小程序借助的是JSBridge实现了对底层API接口的调用，所以在小程序里面开发，开发者不用太多去考虑IOS，安卓的实现差异的问题，安心在上层的视图层和逻辑层进行开发即可。
如图3所示，利用权限管理功能，保证特定用户才能登陆访问系统，确保信息安全；图4展示的是掌上运维平台的导航界面；图5是某系统的相关指标监控情况，60秒更新1次；图6是本部网络线路的通断情况，300秒更新一次。可见，通过微信小程序，这套掌上运维系统将系统交易情况、应用端口状态、网络线路状态、告警信息等集中展示给用户，让运维人员随时随地掌握运维信息。
四、结论及将来的工作
本文设计与实现基于微信小程序的掌上运维系统，通过消息接收器实时接收主机、网络、应用端口等运行状况信息，通过消息加工器处理数据，并利用微信小程序框架集成开发展示给用户，方便了快速获取运维信息，取得了良好效果。
我们的系统目前更多考虑的是运维信息的展示，交互式动作涉及得不多。米维信息认为当网络线路出现问题时，如何快速便捷地运营商申报故障，当系统出现问题时，能否快速一键执行应急脚本，都是值得进一步考虑的。
