摘要： 电子商务应用能简化商务程序，降低商务活动成本，为企业创造更为有利的市场竞争条件。因此，很多企业都在进行网站建设，中小型企业网站多如牛毛。但实际上，大多中小型网站形同虚设，无法发挥预期建设作用，网站实用性差，用户体验度低，日流量基本为零。21世纪是信息时代，建设企业网站对企业发展有重要意义。
现如今随着网络的普及，互联网已成为人们获取信息资源的主要途径，通过网站进行企业宣传与产品推广成为首选。根据中国互联网统计报告数据显示，2017年国内中小企业网站数量达到294万，同比2016年减少12%左右，企业网站建设市场呈现由高转低趋势，说明中小型企业网站寿命较短，多数网站建设不完善，建设实施过程存在问题，且网站建设后，缺乏有效的维护，使得网站实用性差，没有得到充分利用。为增强中小企业竞争力，使其适应信息时代，推进中小企业网站建设进程，探讨中小型企业网站建设具有重要意义。
1 企业网站的特点与作用
企业网站是企业在互联网上进行营销与企业宣传的平台，是企业在网络上的对外窗口，其建设目的是服务网络营销，所以不仅发挥宣传作用，同时发挥产品营销功能。企业可通过企业网站进行企业、产品信息的发布，吸引潜在客户，从而为企业创造更多商业机会[1]。在互联网上进行企业宣传，成本低，信息传播速度快，能给企业创造更多利润。从企业网站类型来看，主要分为：电子商务型、多媒体广告型、产品展示型三大类[2]。电子商务型企业网站多具备业务服务与交易功能，如：网络商城，网络支付等等。这类企业网站广泛应用于各行各业，是各大中小企业网站建设的主要类型。多媒体广告型企业网站，主要目的是进行品牌宣传，发挥广告宣传作用，主要为产品营销提供服务。产品展示型企业网站多是对企业产品详细情况进行展示。如:性能、价格、材料等参数，从而使客户对产品有更直观的了解，对企业和产品产生信任。从企业网站的几个类型可以看出，其特点多是具有一定灵活性和自主性，以服务产品，吸引客户为主，低成本的进行企业与产品的宣传，塑造企业品牌，是企业网络营销重要手段，网站内容则是企业网络营销的信息源的基础。
2 中小型企业网站建设发展现状
通过前文分析可知道，企业网站建设对企业发展具有重要意义，是企业网络营销工具，在营销体系中占据重要位置，客户可通过网站了解企业，了解产品。但当前中小型企业网站建设发展现状并不理想。为对中小型企业网站建设提出合理建议，有必要预先了解中小型企业网站发展建设现状。下面本文通过几点来探讨中小型企业网站建设发展现状。
2.1 缺少交互功能
传统电视广告、报纸广告都属于单向传播，缺乏互动性，多是企业单方面向受众进行信息传播[3]。而基于互联网的网站传播，多具有交互性，属于双向传播，交互性强。但实际上，很多中小企业在网站建设中缺乏对交互功能的考虑，没有提供客服服务，仅在企业网站上留一个电子邮箱，没有设置专门的TQ功能，网站交互功能没有被实现，客户很多时候不能及时通过网站进行产品信息咨询，联系到企业进行商业洽谈，企业网站形同虚设。
2.2 缺少网络营销思维
企业网站建设目的是服务营销，促进企业产品销售[4]。但实际上，很多中小企业管理层对网站建设并不了解，对网站优化一窍不通，没有明确建设目标，网站建设后便不闻不问，缺少网络营销思维，很少进行内容更新与维护，内容多以简单的图片为主，且多为一次性图片内容，实质内容较少，企业自己几乎都不访问，更不要提客户的关注与浏览，甚至网站内容停留在几年前。缺乏内容的网站无法吸引客户浏览，每天的流量基本为零，没有发挥出应有的营销推广功能，反而给企业带来了网站运营费用，增加了企业经营成本。
2.3 缺少实用性
通过对相关中小型企业网站的了解可知道，目前众多中小型企业网站都缺乏实用性。众所众知，网站运营状态与服务器质量有直接关系。若服务器状态不稳定，便会导致网站不稳定，无法访问、访问速度慢，甚至被黑客挂上木马病毒[5]。然而，目前很多中小企业网站租用的服务器质量差，安全性低，速度慢，经常发生宕机现象，导致网站打不开，出现链接错误问题，尤其病毒的侵入，严重影响网站安全，对企业形象更是造成了负面影响。
3 中小型企业网站建设发展建议
从前文对中小型企业网站建设发展现状可了解到，部分中小企业网站建设方面存在问题，缺乏网络营销思维，网站缺少实用性和交互性，难以实现营销目标，反而增加了经营成本。因此，下面本文通过几点来谈一谈对中小型企业网站建设发展的建议。
3.1 增强网站交互性
双向传播是网站传播重要特点之一，双向传播能有效提升用户体验，强化营销效果。因此，为获得更好的营销效果，企业网站在建设中，需要对网站交互性提高重视，提供有效的交互功能。例如，QQ、QT等等。以QT为例，QT是腾讯开发的一款语音软件。用户在网站上，可通过QT向企业发起通话，以语音形式来进行意见反馈和产品了解。另外，可在网站上接入企业QQ，用户通过QQ便可向企业QQ发送消息和留言。企业客服在看到留言后，便可及时为客户解答，提供所需服务，提升用户体验，为企业创造更多的合作机会。
3.2 增强网络营销思维
21世纪是信息时代，信息技术已广泛融入各个领域，网络虚拟经济已对实体经济产生明显影响，通过网站进行营销将成为主流趋势。因此，中小企业应正确认识行业变化与社会变化，增强自身网络营销意识，准确定位网站建设目标，积极通过网站进行营销推广。另外，企业应建设专业网络营销团队负责网站维护与推广，及时对网站内容进行更新，提升企业网站观赏性、价值性、实用性，从而吸引更多的客户，使网站作用得到充分发挥。
3.3 增强网站实用性
缺乏实用性的企业网站无法实现网络营销目的，反而会损害企业影响，不利于企业长远发展。只有保障网站畅通，客户在访问时才能打开网站，才能从网站上获取到有用信息。因此，网站建设过程中，中小企业应考虑网站实用性问题，不仅要丰富网站内容，且要租用独立服务器，避免十几家企业使用同一虚拟空间，影响打开速度，导致网站运营不稳定。
4 结语
米维信息认为在信息时代，实体经济逐步向虚拟网络经济转移，加强企业网络建设成为必然趋势。通过正文可了解到，当前很多中小企业网站发展建设中存在不足。如：缺乏实用性、缺少交互性，难以实现预期营销目的。为实现企业网站建设目标，中小企业应积极增强网站实用性，交互性，树立网络营销思维，积极通过企业网站进行企业品牌与产品的宣传推广。
