物业管理系统从管理上釆用三级管理架构分别为业务操作层、中间管理层、领导决策层，完全结合了IS09000的管理思想，现已成为一个成熟、严谨、蕴含众多先进管理思想的行业管理软件，适合于任何房地产顶目，同时包括各种住宅小区、数字化社区、智能小区、机关服务中心、企事业单位房产等的物业管理。
衡量物业管理水平的重要指标是服务住户的水准，本物业管理系统通过完备而强大的房产资料和住户资料管理，提供给物业公司的前台或服务中心人员快速查询客户信息，集中管理客户资源，监控客户服务进度。
本物业管理系统同时还可以集成客户服务中心系统和决策支持系统，以便于物业管理的决策人员及时查看经营数据，掌握经营状况，为此提供了经营数据查询、经营指标和经营报表分析等功能。
·所有的业务设计都符合IS09000规范的要求，做到凡事有章可循，凡事都有记录， 凡事有人负责，凡事有人监督。
·根据现实复杂多变的收费情況，用户可以自行定义各种费顶，每种费顶的计费方式，各种分摊的计算完全由用户输入计算公式定义，并可设置其计费的起始日期和周期，费顶的单价可设为随用量和时间变化。适合于任何房地产顶目，同时包括各种住宅小区、数字化社区、智能小区、机关服务中心、企事业单位房产等的物业收费管理。
·能处理各种特殊的收款业务，如各种外协单位的收款，各种临时性费用的收取，各种滞纳金的收取等，同时能处理各种退款业务，如按金、预收帐等，安全可靠，保证数据的严密性。
·完善的住户中途退住结算处理，符合实际收费管理的规范。
·在业务设计中融入了办公自动化0A的特性，在发生住户投诉、报修时，指定的电脑能自动打印相关的单据，或自动通过声音和动画进行提醍。
·在保洁和绿化的工作安排上，能对工作的各个顶目定义计划完成时间，并对完成情况进行量化的检查。
·用户合同文件，档案等管理功能强大，既可对档案的原件进行扫描管理，又可进行文件的二次编辑。
·系统的权限管理严谨，釆用按组管理权限，由各操作员输入自己的密码，并在后台数据库中加密保存。权限所能管理的功能划分详细，不但有进入各模块的权限，更有进入各模块后，新增、删除、打印等各顶子功能的权限。
·系统主界面可由用户定义多个使用界面方案。更加符合用户的个性化需求。
